杏彩体育酒店微信运营很难？作者君分享实践１个案例，1个月内粉丝数成功破万，月订房量保持300间夜以上，微信会员储值超过30万元杏彩体育。

　　在中国，单体酒店占整个酒店业的比例超过85%，但他们通常独立分散，受到区域性限制，缺乏统一的品牌支撑与会员管理，严重依赖OTA与地方协议客。

　　在这场酒店寒冬里，面对客源和收益的不断下降，以及物业租金、运营成本的逐年升高，不少单体酒店以微营销为突破口，通过搭建线上营销渠道，不仅打破了传统经营的藩篱，也大幅提升了酒店的入住率与经营效率。

　　而如何用好微营销这把利剑，正成为当下单体酒店们着力探索的方向。接下来要分享的案例，就是这样一个偏安一隅的高星单体酒店长沙绿之韵盛悦酒店。他们2011年开业，2015年对部分设施设备进行升级改造，以契合时代需求的营销思路，打开了线上线下互联互通的营销新局面。

　　该酒店拥有139间(套)客房，坐落于湖南省长沙市东城交通枢纽中心杏彩体育，距人民东路地铁站仅需2分钟。和国内很多单体酒店一样，绿之韵盛悦由于发展年限较早，占据了非常优越的地理位置。

　　绿之韵盛悦以微信服务号为载体，从2016年1月14日起正式启动微信客房预订系统。短短1个月内，通过线下扫码引导、员工激励计划、多频次线上活动等营销手段，粉丝数成功破万，月订房量保持300间夜以上，实际带来近10万元营业收入，同时，微信会员储值超过30万元。

　　从公众号的自定义菜单设计可以发现，绿之韵盛悦更多是以优惠促销为突破口，通过摇钱树摇大奖、推荐有礼、春节尊享券等活动，大大提高用户的活跃度和互动性。与此同时，既有在线订房、在线支付、会员管理、积分商城等基础功能，也有一键导航、出行定制、周边信息等延展功能。

　　从入住体验来考量，因为地处交通枢纽中心，因此，来绿之韵盛悦消费的很大部分客人来自外地，这个预定系统，既解决了客人的客房预订需求，还给周边美食、出行提供了解决方案，显然，这种人性化的功能组合，无疑为住店体验加分不少。

　　结合当季整体营销策略与酒店既有资源，该酒店的微营销团队于春节前策划了一次为期一周的“摇钱树”抽奖类互动营销，累计投入500元现金、免费房券2张、100元代金券10张、50元代金券100张。活动期间，共吸引14654人次参与，成功增粉4180人，日订房量保持10间/日以上。

　　绿之韵微营销团队相关负责人表示：“酒店微营销，既离不开线上活动的组织策划与移动端营销插件的支撑，也离不开酒店线下资源的全面配合。在这两方面，我们的合作方盛阳科技智慧酒店平台都提供了系统化、个性化的解决方案，包括二维码台卡等宣传物料的线下引导，利用酒店智能WIFI系统、客房互动电视系统的对客营销功能，全面支援微营销，从而实现线上与线下的互融互通。”

　　在OTA大行其道，高额佣金严重稀释酒店利润的环境下，传统酒店不得不建立多元化销售渠道，通过多样化营销手段，提高经营主动权。但相较于大型连锁酒店集团，单体酒店明显势单力薄。以7天连锁酒店为例，坐拥100万以上的粉丝，日均微信订房超过5000单，而对于市场占比超过85%以上的单体酒店而言，一个月做10万粉丝、1万注册会员、1000个线上订单，显然不切实际。

　　绿之韵盛悦的这套微信客房预定系统，区别于OTA等在线旅游电子商务平台，也不同于独立APP开发运营，它是酒店基于国内最大社交平台开发的自主订房渠道，是酒店极力打造的多元化营销渠道之一，无论从资源倾斜，还是商务政策，都体现了酒店管理者的高度重视。尽管在当前营销渠道中的占比还有待提高，但在移动互联网的迅速普及下，在线直营无疑是酒店多元化营销渠道中最有想象空间的新生力量。

　　事实上，无论是哪种营销渠道，哪种经营手段，最后都要回归到酒店本身的服务及入住体验上来。已为500余家高星酒店提供智慧酒店平台运营解决方案的盛阳科技认为，变革时代，智慧是最完美的武装，那么，数字化酒店服务，建立线上线下互融互通机制，打造人机交互、万物互联的酒店新生态，将成为当下单体酒店绝地反击，打破经营困局的最优路径。