方案来自：华希荟酒店精英俱乐部会员宁波北城绿地铂骊酒店总经理章明念PART01.城市骊书房，铂骊大堂

　　宁波北城绿地铂骊酒店位于一个高新产业园内，附近没有成熟商圈，有一些新小区业主逐步入住。酒店主要客源来自高新产业园差旅客人杏彩体育官网app，近一年来网评显示客户对周边的消费环境满意度不高，当地居民和写字楼白领多数反应因周边没有文化消费空间，降低了大家的幸福感。

　　通过对酒店住客、周边居民、写字楼白领人群的市场调研，及考虑酒店的硬件条件，如大堂空间空旷，大堂吧客流较少等因素。酒店管理团队决定利用酒店的大堂及大堂吧的空间为大家提供一个文化消费场所，一个文化交流空间，和能够为客户提供一个不出酒店（差旅客人没有个人游玩时间）就能够了解当地文化电视官网论坛、购买当地手信的机会。酒店管理团队联系了当地出版社、图书馆，达成合作，打造一个全新的当地文化书店。

　　为避免对酒店的硬装造成破坏，及考虑业主出资方面的顾虑，不可产生太大投入，且不能影响酒店大堂的正常经营。酒店管理团队采用了工地使用的脚手架来搭建超过 9 米高近 200 平米的书墙，在团队的努力下，仅花费了两天时间就完成了搭建且保证了在搭建时间没有对大堂接待造成影响。书墙完工后，得到客人的一致好评，成为大家的拍照留影地，被大家称为“新晋文化网红打卡地”。

　　▲在当地出版社的支持下，酒店管理团队充分挖掘本地作家、人文景区、地理史志、花鸟鱼虫、非遗传承、特色美食文化等所有关于当地的书籍进入城市骊书房，打造一个在地文化主题书店，让住店客人、周边居民、杏彩体育官网写字楼白领等客群能够在这里了解这个城市。

　　▲同时在当地图书馆的支持下，开设了城市图书馆通借通还系统电视官网论坛，让周边社区居民不需要到几十公里以外的图书馆去借阅图书，在酒店大堂即可满足借阅需求。

　　随着城市骊书房的不断成熟，各类文化活动不断增加，在周边有了一定的影响力。每个周末酒店管理团队会举行文化主题活动，还引进了本地最有特色的非遗食品零售品牌进驻书店，将在地文化书籍和在地美食手信完美结合，加上酒店自有的各类文创周边及商旅家居用品，真正形成了一个新零售平台。当地图书馆还特别为城市骊书房增设打造了红色主题馆，非常有特色且受到大家欢迎。

　　城市骊书房的成功落地，成为了酒店自助餐运营非常强有力的营销工具，众多家庭会因城市骊书房和每周的文化主题活动，在周末、节假日带小朋友来到酒店，下午读书、参加亲子课堂，晚上吃自助餐，这样的行程安排非常受年轻妈妈们的欢迎和喜爱。酒店管理团队也为周边写字楼白领推出了商务自助午餐，城市骊书房让写字楼白领有了提早来等位的动力，可以在书房翻书顺便等位，带动周边消费。

　　华希荟酒店精英俱乐部，英文名称China Hotel Elite Member Club，是由希尔顿酒店集团中国区业主协会孵化组建的非营利组织，以酒店业高级职业经理人、高星级酒店业主负责人等为主体，力求通过整合包括行业资深专家、领军人物等中国酒店行业高端人才，及专业学术知识等资源，真正促进酒店业高级职业经理人深度交流，拒绝无效内卷、缓解职业焦虑、助力其职业健康稳步发展。

　　俱乐部会员分为导师、种子会员、一般会员，所有会员均为个人会员。导师为酒店行业泰斗、专家，负责为一般会员答疑解惑、职业规划、为行业健康发展贡献力量；种子会员为资深酒店总经理、丰富的酒店行业经验、在所在区域具有一定的影响力和号召力。愿意以种子的形式，在所在区域推广和发挥华希荟酒店精英俱乐部平台公益的作用，同时主导或协助俱乐部秘书处办理区域内活动。一般会员为酒店总经理、业主代表等其他酒店行业高管，是俱乐部主要组成成员。

　　华希荟酒店经营俱乐部以“沟通、发展、公平、共享、共赢。”为宗旨，通过华希荟智库文献（线上专业图书馆）、华希荟微课堂、精英人才库、华希荟自媒体平台、华希荟系列线上线下交流平台等会员公益服务功能模块，实现会员六大权益。我们期待，通过打造希尔顿酒店集团中国区业主协会公益平台的成熟经验，把“华希荟酒店精英俱乐部”打造成为最具影响力的“中国最具影响力酒店精英组织”。通过整合酒店行业优势资源，有效利用，推动中国酒店行业酒店高级职业经理人群体健康有序发展助力赋能，能为酒店行业健康有序发展贡献力量。